Algunos clientes intentan evitar la formación de Master Black Belt comprando en el exterior estos expertos. Las agencias del reclutamiento hacen un buen negocio al encontrar unos Master Black Belt desilusionados proveniente de organizaciones que no tenían el rigor para sostener el despliegue de Seis Sigma durante varios años. Estas personas entonces repiten los problemas en su nueva organización ya que no reconocen todas las variables claves de entrada de un proceso de despliegue bien desarrollado en su metodología y práctica.

Nuestra experiencia nos permite dar gran valía a los clientes que toman la decisión de formar a los Master Black Belt desde dentro de la organización, seleccionando de las filas de los candidatos a Green Belt que han progresado hasta Green Belt certificado, después a candidato a Black Belt, y entonces a Black Belt certificado. De las filas de estos eficaces Black Belt certificados, los que entregan resultados continuos, aumentando capacidad de los procesos en proyectos de corta duración, emergen los mejores Master Black Belts que pueden realizar un cambio continuo y rápido.

Los Champion de proyecto y de despliegue tendrán para entonces una idea clara de las cualidades de sus Black Belts y los requisitos precisos para sus Master Black Belts internos. Nuestro enfoque es formar a los candidatos a Master Black Belts y seguir sus primeras revisiones de proyecto. Así le aseguramos a la gerencia que cuando se corte el cordón umbilical, sus recursos internos podrán gestionar los nuevos Black Belt así como los existentes mientras que conducen con ánimo proyectos siempre más grandes y más complejos hacia el éxito.

Nuestra formación de Master Black Belt dispone de varios elementos principales. Enseñamos a los candidatos MBB a identificar y a entender los elementos de su nuevo rol vía la creación de una visión del Master Black Belt, de una misión y de unos factores críticos de éxito. Entonces se desarrollan los procesos principales de los Master Black Belts, que típicamente no solían existir anteriormente en la organización del cliente. Estos procesos incluyen normalmente la maestría en enseñanza y facilitación, en revisión de proyecto y en el uso avanzado de las herramientas y técnicas del Seis Sigma. Nuestros cursos de MBB son altamente interactivos con los candidatos a MBB impartiendo unos módulos seleccionados de formación en un ambiente "seguro", criticándose los unos a los otros las habilidades de revisión de proyecto, todo ello acompañado de comentarios detallados. Una relación fuerte de mutua ayuda se crea, y los candidatos crecen como individuos para poder ser los siguientes directivos.

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Formación de Black Belt

Nuestra formación de Black Belt se puede hacer a medida dependiendo de las necesidades de nuestros clientes pero normalmente es de 4 semanas durante un periodo de 4 meses. Un elemento vital de nuestra formación es que esta basada en la aplicación de las herramientas de seis sigma a un proyecto. Se espera de todos los alumnos que terminen un proyecto ambicioso pero realizable en las 4-6 semanas después de la cuarta semanas de formación Seis Sigma. Los cursos consisten en una unión entre clases teóricas y ejercicios prácticos para enseñar y explicar el uso de las herramientas. Ponemos un considerable énfasis durante cada semana de formación en la presentación formal ante toda la clase y los Champions de los avances de cada proyecto. Un informe detallado por escrito sobre los avances del proyecto y la utilización de las herramientas del Seis Sigma se facilita a cada candidato a Black Belt y a sus responsables. Además de aconsejar en la selección de los futuros proyectos Seis Sigma, solemos visitar cada estudiante in situ durante las semanas entre las clases y aconsejarlo cara a cara sobre el uso de las herramientas y el proyecto. Se da un seguimiento por teléfono y e-mail, durante y después de la formación, para asegurarnos que los proyectos se completan rápidamente y que se han utilizado correctamente las herramientas apropiadas, así, que el candidato a Black Belt pueda conseguir el estatus de Black Belt certificado.

Nuestro folleto de formación de Black Belt Seis Sigma se puede descargar al visitar nuestro pagina downloads

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Formación complementaria de Green Belt a Black Belt

De nuestra experiencia, seleccionar Black Belt de las filas de los Green Belt certificados es una opción muy rentable para las compañías, desde un punto de vista del coste de la formación y de una perspectiva interna de reducción del riesgo.

Llevamos a cabo tres semanas muy efectivas de formación complementaria de Green Belt a Black Belt. El requisito de entrada pedido a los asistentes es ser Green Belt certificado. Queremos ver sus proyectos de certificación y chequear el nivel de entendimiento con una tabla de conocimientos el primer día de formación.

Los estudiantes encuentran la revisión de las herramientas previamente enseñadas de gran ayuda. Podemos entonces establecer los fallos en su conocimiento, centrar la formación en estos fallos, y después seguir con herramientas como las prueba de hipótesis, pruebas no paramétricas y los diferentes tipos de diseño de experimentos.

Una vez más, todos los estudiantes, deben de terminar un proyecto durante el período de formación. Hacemos amplias revisiones de proyecto por E-mail y/o revisiones in situ de sus proyectos como complemento vital de la formación para asegurarnos que los proyectos alcancen el estándar deseable apropiado de competentes Black Belt certificados.

Nuestro folleto de transformación Green Belt a Black Belt de Seis Sigma se puede descargar desde la sección de downloads de nuestra Web.

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Formación de Green Belt

Los Green Belt son el corazón de cualquier despliegue estructurado de Seis Sigma. Pueden contagiar como de un virus positivo se tratará la mejora continua de proceso basada en proyectos en todo tipo de organización. Desafortunadamente hay demasiadas definiciones de lo qué es un Green Belt. Algunos "supuestos Green Belt" han recibido únicamente de dos a cuatro días de formación, y simplemente no tienen el profundo conocimiento de las herramientas para identificar defectos y variaciones dentro y entre, por ejemplo, turnos, células, canales de venta, operadores de centro de telemarketing.

Nuestros mejores despliegues se desarrollan donde la alta dirección del cliente reconoce la valía de llevar a cabo muchos proyectos conducidos por Green Belt que realmente entienden y aplican mucho mejor las potentes herramientas de Seis Sigma.

La formación típica de Green Belt tiene una duración de 10 días (2 sesiones de 5 días), con un proyecto de aplicación a realizar entre las semanas de formación y el objetivo de convertirse en "Green Belt certificado" después de finalizar un proyecto.

La Dirección y los Green Belts certificados realizan a menudo que quieren dedicar más tiempo a solucionar problemas de forma estructurada usando Seis Sigma y las herramientas del Lean. Recomendamos entonces que los Green Belts certificados asistan a nuestra Formación de Conversión de Green Belt a Black Belt.

Como alternativa los Green Belts y los Black Belts se pueden formar juntos durante cuatro semanas, convirtiéndose en "Green Belts certificados" después de acabar un primer proyecto demostrando claramente una mejora significativa del proceso y beneficios financieros para la organización. La conversión hacia el nivel de Black Belt se realiza con la dedicación exclusiva a proyectos y la terminación de un segundo proyecto de nivel de exigencia similar, para el cuál proporcionamos un amplio seguimiento in situ y por e-mail.

Nuestro folleto de formación Seis Sigma Green Belt puede descargarse desde nuestra sección de downloads.

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Formación de Yellow Belt (miembro del equipo)

Nuestra formación de Yellow Belt se puede hacer a medida, dependiendo de las necesidades de nuestros clientes pero normalmente es de 2 días dirigidos a la gente que formará parte del equipo de un proyecto Seis Sigma. Recomendamos que cada Yellow Belt esté previamente asignado al equipo de un proyecto que se esté desarrollando bajo la dirección de un Master Black Belt, un Black Belt o un Green Belt, dependiendo de la importancia del mismo. La duración para completar un proyecto se puede reducir cuando los miembros del equipo ya están familiarizados con las herramientas del Seis Sigma como la matriz de causa y efecto o el análisis modal de fallos y efectos (AMFE). Esto les permite ser inmediatamente efectivos contribuidores a sus proyectos y también permite a los Black Belts concentrarse en los temas principales y demostrar estadísticamente las hipótesis. El equipo puede ir adelante rápidamente e implementar las mejoras acordadas. La formación esta organizada para conseguir éste objetivo.

Los cursos consisten en una mezcla entre clases teóricas y ejercicios prácticos para enseñar y explicar el uso de las herramientas. Los ejemplos tratados durante el curso se adaptan a los tipos de proyectos que se llevarán a cabo. El objetivo es preparar a los participantes a ser eficientes miembros del equipo que ayudará a los Black Belts y Green Belts a realizar proyectos con mejoras perennes.

Algunas veces los líderes de proyecto son candidatos a Black y Green Belts y están llevando a cabo su primer proyecto y han aprendido hace solo algunos días las herramientas como el AMFE. No todos los Green y Black Belt en formación están cómodos al realizar las reuniones de equipo de su primer proyecto. Pueden sentirse incómodos al explicar las nuevas herramientas a su equipo, sobretodo cuando hay conflictos entre las agendas de los presentes y los objetivos de buscar el modo de los fallos del proceso estudiado.

Nuestra formación Yellow Belt esta diseñada para asegurarnos que cuando un Black o Green Belt hace la reunión de lanzamiento del proyecto las partes están preparadas para el éxito.

Si se nos pide podemos ampliar los tradicionales 4 días a un quinto día, en el cual realizaremos un taller de un proyecto de un día, para asegurarnos que el proyecto empiece de forma efectiva.

Los Yellow Belts son una parte vital de cualquier desarrollo Seis Sigma. Como los Green Belts comunican los proyectos de mejora de procesos y cambian la cultura de la organización. Desgraciadamente hay demasiadas definiciones de lo que constituye un Yellow Belt. Algunos llamados Yellow Belts han tenido solo un día de formación y no tienen el conocimiento suficiente para contribuir de forma positiva al equipo del proyecto Seis Sigma. Una vez que los Yellow Belts han participado a un proyecto Seis Sigma en equipo con éxito, tanto ellos como la dirección de la empresa realizan que quieren dedicarle mas tiempo a la utilización de métodos estructurado de resolución de problemas como Seis Sigma o "lean" y recomendamos que los Yellow Belts puedan seguir las clases de Green y Black Belts en función del tiempo que tengan a dedicarle a las actividades de Seis Sigma después de la formación.

Folletos de formación de Green Belt y de Black Belt son disponibles. Un folleto de formación de Green Belt a Black Belt está también disponible ya que reconocemos que las circunstancias de la gente y de la empresa pueden cambiar. Se pueden ver al visitar downloads.

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Formación de White Belt (Evaluación)

Nuestra formación de White Belt se puede hacer a medida, dependiendo de las necesidades de nuestros clientes. Pero normalmente es de 1 día dirigida a la gente que no será personalmente parte del equipo de un proyecto Seis Sigma pero que puede estar directa o indirectamente afectada por las actividades de un equipo de proyecto. Facilita un conocimiento general de la metodología Seis Sigma. El objetivo es desmitificar el tema para la gente nueva al Seis Sigma.

Los cursos consisten en una mezcla de presentaciones, con ejercicios individuales y de equipo así como de charlas extensivas. Construimos el entendimiento en un entorno informal distendido en el cual los participantes pueden hacer preguntas, básicas o avanzadas sabiendo que se les contestará desde un punto de vista experimentado.

Nuestra formación White Belt está adaptada a cada cliente para cumplir con las necesidades de los participantes. La formación típica incluye una presentación de Seis Sigma, una explicación de los beneficios de ésta política para la organización, un esclarecimiento del papel de cada empleado y sus responsabilidades así como la presentación de cada fase y de las herramientas empleadas durante un proyecto en cada una de ella. Ejemplos de casos reales son presentados y comentados para crear un diálogo sobre los temas que pueden afectar a los participantes durante un proyecto Seis Sigma y las contribuciones que pueden hacer a su éxito. También hablamos del contenido y de los objetivos de cada fase de un proyecto para el equipo durante cada fase de su desarrollo.

Al formar Black, Green y Yellow belt subrayamos que es vital que el proyecto elegido sea de un tamaño adecuado para un proyecto de formación. Este tendrá que disponer de datos, conseguir mejoras y ahorros financieros. Es probable que el equipo tenga que pedir a gente de dentro o de fuera de la organización explicaciones sobre el proyecto o algún dato. La rapidez y la precisión de esta ayuda pueden tener un impacto importante en el tiempo necesario para completar el proyecto. A menudo estas personas que prestan su ayuda, no tienen mucho entendimiento del porque y tampoco el efecto que su ayuda puede tener en la organización en su totalidad. El curso de comprensión precisa lo que, Seis Sigma desarrollado correctamente, puede aportar y precisa las esperas de toda la gente de la empresa, de clientes y proveedores. Puede también cambiar el escepticismo por entusiasmo.

Nuestros folletos de formación de White Belt, Yellow Belt, Green Belt, Black Belt y Champion se pueden ver al visitar downloads

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El Enfoque de nuestra Formación

Nuestro enfoque de formación es que una transmisión de conocimiento efectiva consiste en la explicación de la teoría sustentada por la aplicación práctica.

Nuestra base de datos de proyecto contiene más de 900 proyectos Seis Sigma acabados. Nuestros consultores se basan en su propia gran experiencia de proyectos y de los proyectos contenidos en nuestra base de datos, que les es disponible como vademécum. Esto permite a nuestros consultores tratar con eficacia las preocupaciones de los estudiantes que piensan que su proyecto es único, mientras se mantiene la confidencialidad de los proyectos anteriores.

Los ejemplos durante la formación se adaptan para corresponder al sector de negocio de nuestros clientes. Cuando hay múltiples oleadas de formación para un solo cliente incluimos proyectos anteriores de este cliente en el material de formación como "ejemplos de uso de las herramientas".

La statapult se utiliza para asistir a la aplicación de las herramientas, a la metodología y añade una práctica de equipo dinámica en el ambiente estudioso. Los equipos compiten entre si en el ejercicio de la statapult, que esta construido dentro la formación como un proyecto Seis Sigma formal para ayudar y reforzar lo aprendido. Las presentaciones de la Statapult en clase por los equipos proporcionan el material de referencia adicional para los estudiantes cuando trabajen en sus propios proyectos.

Ponemos gran énfasis en las revisiones de proyecto. Cada participante presenta los progresos de su proyecto durante cada una de las semanas de formación, y recibe los comentarios detallados de sus fuerzas y oportunidades. Los problemas y las barreras se comentaran a los Champion de despliegue. Continuamos la revisión de estos puntos de un seguimiento de proyecto a otro para asegurarnos que las herramientas del Seis Sigma se han aplicado eficientemente y que los proyectos están en buen camino para finalizar con éxito.

Adaptamos el nivel y el contenido de nuestra formación para corresponder al conocimiento de los participantes y los requisitos particulares del negocio.

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